ZASMIN verkkokauppa, myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja EU-alueelle.
Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai toimituksessa ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat Tilatut tuotteet maksetaan ZASMIN:lle joko ennakkolaskulla, laskulla tai verkkomaksuna. Verkkomaksujen välittäjänä toimii Paytrail Oy. Lasku lähetetään tilaajalle sähköpostilla tai yrityksille vaihtoehtoisesti verkkolaskuna. Ennakkolaskulla tilatut tuotteet toimitetaan suorituksen saatuamme.
Tilausvahvistus Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja -kulut Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. Ulkomaiden toimituksiin lisäämme verkkokaupan ilmoittamaan rahdin hintaan, toimitus maasta riippuen Posti parcel maksuvyöhyke 1 - 9 lisän. Toimitamme tilaukset postin ja DP Schenker kuljetuksella, jonka lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.
Toimitustapa vaihtoehdot ovat:
Postipaketti
Posti kotipaketti
Posti Express-paketti
DP Schenker
Ei suoramyyntiä.
Toimitusaika Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta riippuen 2 - 7 vrk. Mikäli tilattua tuotetta ei ole varastossamme tilaus hetkellä on toimitusaika 7 - 14 vrk. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Palautusoikeus (peruutusoikeus) ja palautusehdot Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa (peruuttaa) tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, verkkokaupan tilausnumero, tuote ja palautuksen syy sekä tilinumero johon suoritus palautetaan.
Tuote tulee palauttaa 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kun palautus on otettu vastaan ja hyväksytty, rahat palautetaan pankkitilille 14 vrk kuluessa.
Tuotteiden palautusosoite: ZASMIN, Jalkalantie 6, 77600 Suonenjoki
Palautusoikeus (Peruutusoikeus) ei koske seuraavia asioita Kaupan palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Palautusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu.
Postista noutamaton paketti Noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Noutamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä palautusilmoitusta, perimme 20,00 euron maksun.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa tai viallinen tuote Mikäli tuote on viallinen tai on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä meille viimeistään 14 päivän kuluessa. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio lähetystä kuljettaneeseen yhtiöön.
